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由于销售慧智服务器故障导致系统无法正常使用,我们将为您提供一百倍的故障时间赔偿,让您使用舒心。



赔偿规则


赔偿范围:

因销售慧智故障导致系统功能无法正常使用,销售慧智将对不可用时间进行赔偿,但不包括以下原因所导致的服务不可用时间:

1、销售慧智预先通知用户后进行系统维护所引起的,包括更新、升级和模拟故障演练;

2、由于运营商故障导致的丢包和延时等不可用情况;

3、云服务器受到黑客攻击而引起的;

4、用户维护不当或保密不当致使数据、口令、密码等丢失或泄漏所引起的;

6、用户的其他应用程序或安装活动所引起的;

7、用户的疏忽或由用户授权的操作所引起的;

8、不可抗力以及意外事件引起的;

9、其他非销售慧智原因所造成的不可用。


赔偿标准:

a.故障时间=故障解决时间-故障开始时间。

b.以服务时长补偿的方式,按故障时间100倍赔偿服务时长。

(赔偿总时常不超过一年,销售慧智拥有最终解释权)




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