功能 | 售后产品提成应用解析
7月 24 2019

功能 | 售后产品提成应用解析

售后产品提成通常是家电售后企业给予售后工程师的一项服务收入提成,对于一些没有通过软件系统来管理公司业务的家电企业来说,都是通过手工记录,事后集中统计金额的方法来做,在这个过程中不可避免的可能有不确定性事件出现,而对于一些通过慧智系统来管理日常业务的用户来说,实现了借助移动互联网工具自动计算售后提成。


慧智系统产品提成设置跟售后模块使用是同步进行的,同时提成设置也是基于售后模块的一个功能,目的加强售后体验,给予售后提成管理技术支持,能够满足企业日常业务管理,涵盖售后使用的方方面面,通过慧智系统直接管理售后师傅上门服务以及相应配件的提成。接下来我们具体看看售后提成如何在系统中进行运用以及查看!


 1. 如何设置售后产品提成?


设置产品提成,为了区分不同服务类型的产品提成差异化,可以通过不同服务类型进行设置相应的金额,在系统配置中(系统配置>售后配置>产品提成管理),在产品列表中找到需要设置产品提成的产品根据售后类型设置金额。可以通过产品大类、小类、售后类型进行批量设置产品提成。如下图所示



慧智系统使用示例


 2. 如何查看工单产品提成?


在(售后管理>售后服务工单>售后服务工单)中当工单完成之后,订单制单之后会生成工单信息,根据前面为产品设置的提成金额,系统会生成一个提成参考金额,提供一个提成设定数据支撑,提成金额以及状态由管理人员进行设定。如下图所示


慧智系统使用示例

慧智系统使用示例

 

 3. 如何查看各个师傅的汇总提成情况?


在(决策>售后考核汇总>汇总售后提成)中查看,显示所有售后师傅金额数、笔数、结算详情等等,支持根据时间进行统计和execl表数据导出以及全局统计。如下图所示


慧智系统使用示例

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