家电的销售渠道越来越多元化：线上有京东、天猫、苏宁易购等；线下有代理经销、自营门店、ka渠道、建材渠道等；除了线上电商、线下零售外还有工程订单。

因此，对于经营渠道多元化的家电企业来说，如何对众多渠道的订单进行统一和高效的管理是一个急需解决的问题。

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但每个销售渠道的具体运营情况都还不一样。

像一般现在门店，大多数的情况下，大家都还在用纸质单据，收集汇总麻烦，容易污损丢失，订单传递到服务部门的效率也低。

像线上电商过来的订单；消费者在京东、天猫等平台下单，消费者在平台能要时刻知道自己产品的物流和售后信息，这就更要求高效。

销售慧智的订单管理系统，能整合所有渠道订单信息，除了升级传统线下门店由纸质工单到电子工单，还在技术接口上对接了众多电商平台，实现一键订单流转。

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销售慧智系统中的订单管理包含三个模块：

订单管理、订单导入导出、订单管理日志；

★ 1. 订单管理：

开单方便，一键开单，既可以快速审核门店报单，又可以自动抓取线上订单。开单成功后，自动流转到售后部门，提高部门协调效率。

▼ 慧智系统使用示例 ▼

（慧智系统，订单管理页面）

★ 2. 订单导入导出：

订单管理支持批量导入；工程单不同于线上电商和线下零售，是比较特殊的渠道，销售慧智订单管理支持批量导入，然后订单自动流转到售后服务部门，极大的节省了人力成本和提高部门协同效率。

订单管理支持批量导出；销售慧智提供订单的基本分析，也支持根据不同销售渠道，不同产品类型批量导出数据，方便营销部门做月度、季度、年度的复盘分析和未来营销计划。

▼ 慧智系统使用示例 ▼

（慧智系统，订单信息导入导出示例）

★ 3. 订单管理日志：

系统中的订单管理日志，记录订单的处理过程，方便日后的查缺补漏。

▼ 慧智系统使用示例 ▼

（慧智系统，订单管理日志示例）

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销售慧智终端渠道记录数据实时可追溯，完善渠道业务场景管理的需求以及多维度的渠道业务模式，针对订单的收集、处理、保存都能够通很好的解决。告别订单管理人工收集、人工处理、纸质保存信息等痛点，真正做到增效降本，帮助终端渠道管理数字化升级。