疫情下,家电行业的拐点会是直播卖货吗?
3月 20 2020

疫情下,家电行业的拐点会是直播卖货吗?

2020年的新冠疫情对经济的影响很大,由于防疫需要,线下门店大多暂时关闭,在未来防疫不完全明朗化的情况下,线下客流量还会持续减少;在这个特殊时期,顾客的购买需求更加的倾向线上了。

除了传统电商外,直播卖货的场景应用会越来越广;目前家电行业的头部品牌,不断进场开始直播卖货,通过直播把顾客的购买需求释放,然后线下门店把售卖后的服务执行落地。

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不完全统计,2月份家电行业就有近不下十场大型直播,秒杀活动;覆盖了各大家电/厨卫品牌,从总部到各地销售公司、经销商、服务商全面开花。

2月18日,美的集团和美的空调在淘宝开直播,观看总人数超13万;

2月19日,国美和TCL推出线上万人大团购;

2月20日,苏宁和创维举办微信直播拼购会;

2月21日,美的空调和苏宁、国美联合推出2小时微信秒杀,整体销售突破1.2亿;

2月26日,海尔中央空调互联工厂通过5G+AR远程交互与在线直播系统在抖音平台进行直播;

2月28日,方太以“228,8周年庆生会”为基础,以“连续24小时不间断直播”刷新了京东平台直播时长最长的记录;


家电行业的直播卖货,该怎么做?家电行业更适合做私域流量的直播转化,直播是一种私域会员运营的一种手段,尤其是在疫情期间。

和去年“李佳琦”式的网红带货直播玩法不同的是,家电这类产品和化妆品等快消品不一样,姑且不说淘宝直播、快手网红带货没有成功案例,即使可以找网红来做,所期待的性价比也不乐观,现在更多的是,品牌做好直播内容和活动规划,发动员工全员社群运营进行引流,发动我们庞大现有的经销网络,通过经销网络把原有的潜在顾客和老客户导流进直播活动中,配合品牌共同完成转化。

以往我们看到现有的经销网络慢慢被传统电商瓦解,但传统电商完全替代也不是短时间能完成的,而且传统电商的流量也越来越贵;而疫情改变了我们的生活方式,利用直播是可以很好帮助经销商转化即有的流量,未来经销商的模式将发生改变。

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我们销售慧智是一款家电行业最垂直、最专业、性价比最高的渠道管理软件,可以很好的服务即将或者正在考虑做直播的家电企业,帮助企业抓住下一个发展拐点。

那我们销售慧智是如何做的?

以前段时间,小智参与的“松下晾衣机工厂直播为例”:

· 首先品牌方策划一场1至2小时的直播活动,选择一个市场上免费的直播软件;

· 预热海报发动全员——员工、经销商、代理商等微信生态转发。

直播案例展示

· 然后:全员直播预约邀请,可以看下每个人的邀请人数还有一个榜单,可以看到各区域代理商/经销商的激情很高;

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· 最后直播效果:

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将近2万多精准客户观看直播,最后顾客成交后,各个代理商引流转化后的权益如何确定?

就小智目前研究,市面上的直播软件基本不按家电行业的业务逻辑满足行业订单管理,家电行业尤其是大家电还一定要做售后,直播软件的开发基本面向全行业,订单导出来后需要企业自行人工处理,尤其涉及到报装安装等服务,直播平台不能处理;一般情况下我们在直播的时候,企业会引导购买消费者关注企业服务号,将客服服务转移出去。

销售慧智将可以很好的完成直播后的企业渠道管理和服务数据管理,直播引流后顾客自主报装报修等。


慧智系统展示


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